Оплата и доставка

Как получить заказ

Вы можете заказать цветы с доставкой в любую точку Минска.

✓ Наша доставка бесплатная в пределах МКАДа, но  только в двухчасовом промежутке времени.
✓ Доставка к точному времени составляет 6 рублей.
✓ Мы также доставляем за пределы города. Стоимость доставки за город оговаривается лично и рассчитывается исходя из километража.
✓ Доставляем цветы в любое время – 24/7 ! Но заказы принимаем только в рабочее время магазина с 9.00 до 20.30 ( с понедельника по субботу ), и с 10.00 до 17.30 ( в воскресенье ).
✓ Если вы заказываете доставку цветов, но при этом не знаете точного адреса получателя, просто сообщите нам его контактный номер. Мы сами свяжемся с получателем и доставим цветы в удобное для него время и место. Если по каким-либо причинам получателя не оказалось по указанному вами адресу, либо он не смог принять заказ, цветы доставляются обратно в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно и составляет 8 рублей.
✓ Доставка с 24.00 до 06.00 платная и составляет 8 рублей.

Наши курьеры очень тактичные и вежливые, мы следим за тем, чтобы доставка соответствовала событию, а вручение букета было идеальным завершением тщательно-спланированного поздравления!

А все ваши букеты отправляются в маршрут на воде в специальных транспортировочных боксах.

Мы заботимся о том, чтобы цветы не покидали комфортных для них условий, не испытывали стресс без воды и прожили свою максимально долгую жизнь у вас в вазе.

Зона доставки Цена
9км (Виталюр) 5 р
Атолино 7 р
Аэропорт 25 р
Большой Тростенец 5 р
Боровляны 6 р
Валерьяново 5 р
Военный городок 6 р
Гатово 8 р
Дубовляны 6 р
Колодищи 8 р
Королев Стан 8 р
Лесной 8 р
Мачулищи 12 р
Новый Двор 5 р
Озерцо 5 р
Острошицкий городок 13 р
Прилукская Слобода 6 р
Ратомка 8 р
Раубичи 15 р
Слобода (возле Кургана Славы) 12 р
Слобода ( возле Самохвалович) 8 р
Сосновая 12 р
Тарасово 5 р
Хатежино 10 р
Цна 5 р
Щомыслица 5 р
Юбилейный поселок 5 р

Вы всегда можете забрать ваш заказ в любое удобное для вас время в нашем уютном магазине.

У нас очень удобное расположение в центре Минска по адресу

ул. Куйбышева 45 ( вход со стороны улицы).

Рабочее время : ПН-СБ 9:00-21:00, ВС 10:00-18:00

Оплата

Оплатить цветы можно наличными при получении заказа.

Документом, подтверждающим факт приобретения товара в интернет-магазине, может являться товарный чек, содержащий следующие обязательные реквизиты:

-наименование организации, ФИО, УНП;

-информация о товаре:

-наименование товара и его описание с указанием количества, вида, модели, сорта, артикула и т.п. (при их наличии).

Возможна оплата через терминал в нашем магазине – ул. Куйбышева 45 ( вход со стороны улицы).

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 333 869-869 или e-mail info@koshikflowers.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Чтобы оплатить заказ через систему ЕРИП сообщите нам свой адрес электронной почты, на который мы вышлем счет и подробную инструкцию по оплате. Это можно сделать позвонив нам по номеру +375 333 869 869, либо написав в ViberWhatsAppTelegram.

Для юридических лиц есть возможность приобрести цветочную продукцию по безналичному расчету.

Отмена и возврат

Вы можете отменить заказ за 48 часов до предполагаемого времени доставки, и мы вернем Вам полную стоимость заказа за вычетом комиссии в размере 8 % от оплаченной суммы. Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в магазин. Повторная доставка заказа осуществляется в случае доплаты за выезд курьера, так как компанией были понесены расходы. Стоимость повторной доставки – 8 руб. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

Если заказчик вносит изменения или дополнения к своему заказу, он должен обратиться к нам с соответствующем обращением. Желательно сообщить об изменениях за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

Это можно сделать позвонив нам по номеру +375 333 869 869, либо написав в Viber, WhatsApp, Telegram.

Товар возврату и обмену не подлежит.