Заказы принимаются с 9:00 до 21:00! Доставка в любое время — 24/7

instagram Кошык Кветак+375(29)744-87-37

Оплата и доставка

Как получить заказ

Вы можете заказать цветы с доставкой по Минску и Минской области.

✓ При оформлении заказа от 100 рублей доставка по Минску бесплатная в двухчасовом интервале времени.

✓ При оформлении заказа до 100 рублей стоимость доставки по Минску — 10 рублей.

✓ Доставка к точному времени (интервал доставки 15-20 минут) составляет 8 рублей.

✓ Мы также доставляем за пределы города. Стоимость доставки за город оговаривается индивидуально и рассчитывается исходя из километража.

✓ Доставляем цветы в любое время – 24/7 ! Но заказы принимаем только в рабочее время магазина с 9.00 до 21.00 ( с понедельника по субботу ), и с 10.00 до 18.00 ( в воскресенье ).

✓ Если вы заказываете доставку цветов, но при этом не знаете точного адреса получателя, просто сообщите нам его контактный номер. Мы сами свяжемся с получателем и доставим цветы в удобное для него время и место. Если по каким-либо причинам получателя не оказалось по указанному вами адресу, либо он не смог принять заказ, цветы доставляются обратно в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно и составляет 10 рублей.

Ночная доставка (с 22.00 до 08.00) платная и составляет 8 рублей.

Наши курьеры очень тактичные и вежливые, мы следим за тем, чтобы доставка соответствовала событию, а вручение букета было идеальным завершением тщательно-спланированного поздравления!

А все ваши букеты отправляются в маршрут на воде в специальных транспортировочных боксах.

Мы заботимся о том, чтобы цветы не покидали комфортных для них условий, не испытывали стресс без воды и прожили свою максимально долгую жизнь у вас в вазе.

Оплата

Оплатить цветы в «Кошык Кветак» можно наличными при получении заказа.

После оплаты Вы получите товарный чек, он является подтверждением покупки в интернет-магазине и содержит всю необходимую информацию о товаре:

  • Наименование магазина
  • ФИО продавца
  • УНП
  • Наименование товара
  • Описание товара (количество, вид, модель, сорт, артикул и т.п.)

Сохраняйте чек, он может пригодиться в случае возврата или обмена товара.

Кошык Кветак пример чека

Отмена и возврат

Вы можете отменить заказ за 48 часов до предполагаемого времени доставки, и мывернем Вам полную стоимость заказа за вычетом комиссии в размере 8 % от оплаченной суммы.Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в магазин.Повторная доставка заказа осуществляется в случае доплаты за выезд курьера, так как компанией были понесены расходы. Стоимость повторной доставки – 10 руб. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставкизаказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

Если заказчик вносит изменения или дополнения к своему заказу, он должен обратиться к нам с соответствующем обращением. Желательно сообщить об изменениях за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

Это можно сделать позвонив нам по номеру +375(29)744-87-37, либо написав Viber, WhatsApp, Telegram.

Товар возврату и обмену не подлежит.

instagrammailvibertelegramtelwhatsapp